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크림과 솔드아웃, 스탁엑스으로 부업을 시작하는 초보 크리머들은 배송, 판매 등에서 어려움이 많습니다.
자주 묻는 질문들 위주로 정리했으니 크리머 활동에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
1. 크림/솔드아웃/스탁엑스에서 판매후 배송방법
Q : 합배송이 가능한가요?
합배송은 한 박스에 여러개의 상품을 넣어서 보내는 것을 의미합니다.
일반적으로 택배비 절약을 위해서 합배송을 하고 있습니다.
Q : 택배발송은 어디로 하나요?
편의점택배로 보내시면 됩니다.
세븐일레븐 택배가 3200원(20kg까지)으로 제일 저렴하고 더 저렴한 곳은
택배파인더, 파스토셀프 등에서 보내면 GS25, CU 편의점 택배도 할인받아 보낼 수 있습니다.
- 세븐일레븐 택배 : 2,890원(택배파인더 예약시 20kg까지)
*세븐일레븐은 모든 점포에서 택배가 되지 않습니다. 홈페이지에서 미리 조회가 필요합니다.
- CU 편의점 택배 : 3,290원(파스토셀프 예약시 2kg 기준)
- GS25 편의점 택배 : 3,100원(파스토셀프 예약시, 2kg 기준)
Q : 크림에 상품을 잘못보냈습니다. (오배송, 물건갯수 더 보냄)
별도 연락없이 착불로 옵니다. 합배송하셨더라도 1개씩 개별로 착불배송됩니다.
Q : 명의가 다른 사람의 상품을 합배송해도 되나요? (남편, 와이프, 가족, 친구 등)
가능합니다.
보내는것은 합배송이라 편한데, 추후 문제 생길 때(가품문제 등)으로 정지가 될 경우 합배송한 분들도 동일인으로 간주하여 모두 정지될 수 있습니다.
Q : 일반판매건과 보관판매건을 합배송해도 되나요?
센터만 같으면 합배송해도 상관없습니다. 예를들어 신발 일반배송, 신발 보관판매는 센터가 같아서 합배송해도 됩니다.
단, 잡화가 있으면 따로 보내야 됩니다. 크림은 신발과 잡화가 센터가 다릅니다.
Q : 솔드아웃으로 처음으로 상품 보내려고 하는데 주소가 이상해요. 파리공원으로 나옵니다.
정상입니다. 처음으로 솔드아웃 보낼때 누구나 당황하는 점인데요. 목동동로 363으로 보내면 됩니다.
(07983)서울특별시 양천구 목동동로 363 솔드아웃
Q : 스탁엑스는 합배송이 안되나요? 무조건 개별배송만 되나요?
판매자 레벨에 따라 다릅니다. 판매자 레벨이 높으면 합배송도 가능합니다.
Q : 신발박스에 바로 송장 보내서 보내도 될까요?
신발박스가 손상 훼손되면 검수탈락할 수 있습니다. 이중포장해서 발송하셔야 합니다.
Q : 집하 후 몇일 이내 배송완료가 되야 하나요?
배송마감일 이후 공휴일 제외하고 5일 이내입니다. 그 이후에는 패널티가 부과될 수 있습니다.